Gestor de User Experience (M/F)

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  • Lisboa
  • 2020-01-27 2020-02-26
  • Gestão / Administração / SecretariadoPublicidade / Marketing
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Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!

Qual será a Tua missão?

Reportando à Responsável de E-Commerce e UX da Direção de E-Commerce da FNAC, terás como principal missão gerir e dinamizar o site Fnac.pt, assegurando as melhores práticas na perspetiva de User Experience, com vista a melhorar o índice de satisfação do cliente e a conversão em fnac.pt.

O que a FNAC espera de Ti?

– Gerir projetos de desenvolvimento do site (desktop e mobile);

– Efetuar benchmark com outros sites, no sentido de identificar as melhores práticas de UX;

– Implementar e gerir as ferramentas de personalização, recomendação, comparação, seleção e outras que forem adotadas para o site;

– Gerir a estratégia de SEO e respetiva implementação no site;

– Acompanhar continuamente a utilização funcional do site Fnac.pt, identificando e controlando a correção de eventuais disfuncionalidades no sistema;

– Acompanhar as equipas de Quality Control e UX do site fnac.pt.

Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?

– Formação académica em Gestão, Marketing, Tecnologias de Informação ou áreas similares;

– Bom domínio das ferramentas Office;

– Excelentes conhecimentos de SEO;

– Experiência comprovada na área de User Experience;

– Experiência em gestão de projetos (fator preferencial);

– Fluência em inglês, oral e escrito (fator eliminatório);

– Competências de liderança e gestão de equipas;

– Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;

– Planeamento e organização;

– Curiosidade e proatividade;

– Flexibilidade e capacidade de adaptação

Acima de tudo, procuramos alguém que seja capaz de colocar as suas competências ao serviço da satisfação do nosso Cliente!

Onde vais trabalhar? Em Lisboa, na sede da FNAC, nas Amoreiras!

Se achas que este desafio é para Ti. Envia a tua candidatura!

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