Chargés de compte B2B

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Licenciatura

Mission :

Pour le compte d’un client français qui vise à servir le marché des petites et moyennes entreprises françaises et qui propose une solution de Marketing Digital, nous recherchons des chargés de compte Experts Marketing.

Rôle :

Le chargé de compte ‘’Expert Marketing’’ aura en charge un portefeuille de Clients TPE/PME qu’il accompagne dans la durée et aura pour principales missions :

Le paramétrage de la solution pour le client
La prise en charge de la formation du client à l’utilisation de la plateforme
La réalisation des diagnostics sur la base des Data collectées par la plateforme (Analyse RFM, Segmentation, Benchmarking) pour préconiser des programmes de Fidélité sur mesure pour ses clients, et leur présentation aux clients par téléphone et/ou par email
Le suivi de chaque programme et la mise en place les actions correctives pour maximiser le ROI client
La préparation des analyses nécessaires à l’évaluation de la performance du client
Le suivi proactif du client pour garantir une utilisation optimale des services Izicap
L’identification des Success Stories à remonter au service marketing
L’alimentation de l’équipe produit avec les nouveaux besoins de service exprimés par le client
La participation à la formation des nouveaux experts et à des projets d’optimisation du service

Profil :

Diplômé Bac +3 et plus d’une école de commerce ou universitaire avec une majeure en Marketing Digital
Une première expérience réussie dans un poste similaire, spécialement dans des missions de Data Marketing et/ou CRM.
Intéressé par le secteur du digital et des nouvelles technologies
Organisé, rigoureux et doté de solides capacités d’analyse,
Fort Esprit d’équipe
Forte capacité d’adaptation et une implication qui permet de s’épanouir dans un projet ambitieux et un environnement toujours en mouvement.
Très bonne maitrise du Français. L’anglais est un plus
Facilité de contact Client

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