Programador / Suporte Aplicacional

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Licenciatura

Procuramos um Programador/Suporte Aplicacional para reforçar a nossa equipa de Desenvolvimento.

Esta função ficará alocada a um dos nossos clientes e terá como responsabilidades:

  • Assegurar o contacto direto com os utilizadores das várias Plataformas entre o Helpedesk e as áreas de negócio
  • Garantir Suporte dos Incidentes
  • Criar, projetar e aplicar os processos de suporte a aplicações
  • Garantir a realização de métricas SLA com o Helpdesk IT e Providers em plataformas Outsystems

Se tem:

  • Bons conhecimentos de Outsystems e/ou .NET e Bases de Dados SQL
  • Experiência de trabalho com ITL
  • Conhecimento de aplicações de Ticketing em suporte a aplicações Outsystems
  • Facilidade de comunicação oral e escrita em Inglês
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Facilidade em estabelecer bom relacionamento interpessoal
  • Disponibilidade para deslocações

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