Técnico Informática (M/F)

Não especificado
12º Ano

A FNAC procura um Técnico de Informática –(Porto) (M/F)

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projecto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!

Qual será a Tua missão?

Inserido na Direção de Sistemas de Informação irá reportar ao responsável do SAE Norte e terá como principal missão efectuar o apoio técnico de primeira linha aos utilizadores dos sistemas informáticos, em todas as vertentes suportadas pela DSI, com ênfase na qualidade do serviço prestado e na melhoria contínua do mesmo. Terá de fazer a manutenção preventiva, o diagnóstico, a configuração e instalação de equipamentos.

O que a FNAC espera de Ti?

  • Realizar o suporte técnico informático ao utilizador telefónico ou presencial;
  • Atendimento, registo, classificação e triagem de incidências técnicas e pedidos dos utilizadores;
  • Encaminhamento de problemas para áreas de competência;
  • Identificar e aplicar a resposta/solução técnica mais adequada;
  • Intervenções/manutenções nas instalações em várias localizações da empresa;
  • Gestão e manutenção de parque informático da empresa, presencial ou remotamente;
  • Disponibilidade para deslocações.

Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?

  • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º Ano (áreas tecnológicas);
  • Experiência profissional em suporte a utilizadores (helpdesk);
  • Experiência em despiste de avarias/anomalias;
  • Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;
  • Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, MicrosoftOffice e Anti‐virus;
  • Facilidade de expressão oral e escrita;
  • Boas capacidades de comunicação;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Disponibilidade para folgas rotativas;
  • Carta de condução.

Onde vais trabalhar? Na FNAC do Norsteshopping.

Se achas que este desafio é para Ti. Envia a tua candidatura e o teu CV!

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