Assistente de Linha de Apoio ao Cliente

Telepizza Portugal, S.A. Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

Horário

22 horas por semana

PRETENDE RECRUTAR:

Assistente de Linha de Apoio ao Cliente – Lisboa

(Part-Time) Disponibilidade das 18h00 às 23h00

Somos um grupo sólido e prestigiado, líder no ramo da restauração, que se encontra num processo de expansão e reforço de equipas. Para tal procuramos colaboradores que assumam connosco a nossa missão: oferecer um produto de qualidade a todos, em qualquer lugar, com um serviço excelente, eficiente, acessível e cuidado.

DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO:

Assistente para Linha de Apoio ao Cliente, em regime de part-time, para: esclarecimento de dúvidas, apoio no registo no site, apoio na encomenda, reclamações, entre outros, que nos chegam por telefone, e-mail, etc; registo de todas as comunicações e serviços administrativos inerentes.

PERFIL:

  • Experiência em Atendimento ao público (obrigatório)
  • Experiência em Contact Center (preferencial)
  • Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano (obrigatório)
  • Conhecimento de línguas – Inglês e Espanhol – Nível Europeu A2, mínimo (compreender, falar e escrever)
  • Bons conhecimentos informáticos (Excel, Outlook, internet, redes sociais)
  • Disponibilidade imediata para trabalhar, segundas, quartas e sábados em horário pós-laboral e domingo horário completo
  • Orientação para o cliente
  • Resistência ao stress
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita (obrigatório)
  • Capacidade de desempenhar várias tarefas em simultâneo
  • Boas capacidades ao nível do relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa

OFERECEMOS:

Oportunidade de integrar uma equipa jovem e dinâmica, num Grupo sólido e prestigiado, líder no ramo da restauração que fornece sérias oportunidades de progressão na carreira e formação contínua.

Tens o perfil que procuramos? Então: Tu podes ser o ingrediente principal!

Vem fazer parte desta grande equipa!

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