Técnico de Suporte RGPD

Rumos Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

A Rumos Serviços está a recrutar Técnico de Suporte RGPD, para Lisboa.

Funções:

  • Registo de incidentes na plataforma de ticketing ServiceNow;
  • Validação da informação e encaminhamento para equipas de resolução;
  • Elaboração de documentação sobre os procedimentos;
  • Dar resposta às situações ou escalar as mesmas e acompanhar o backlog.

Perfil:

  • Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
  • Experiência profissional comprovada em funções de Helpdesk e na gestão de plataformas de ticketing;
  • Valorizam-se conhecimentos do Regulamento Geral de Proteção de Dados;
  • Fluência em Inglês (Requisito Obrigatório);
  • Conhecimentos de Espanhol (Fator Preferencial);
  • Orientação para o Cliente e excelente capacidade de comunicação;
  • Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Proatividade, autonomia e dinamismo.

Trabalhar connosco:

  • Com mais de 25 anos de experiência, a Rumos conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
  • Na Rumos, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
  • Os consultores Rumos têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
  • Acesso privilegiado à Comunidade Rumos – programa de pontos que possibilita o acesso a mais formação, entre outros benefícios.

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