Relações Públicas (M/F)

Mcdonald's Viseu Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

A McDonald´s Portugal procura reforçar as suas equipas no âmbito do serviço de excelência ao Cliente, com a integração de Relações Públicas nos seus restaurantes, que tenham interesse em desenvolver carreira numa empresa multinacional e líder de mercado no setor de atuação.

Perfil:

  • Formação Superior (preferencial);
  • Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;
  • Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;
  • Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;
  • Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;
  • Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.

Funções:

  • Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;
  • Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;
  • Proporcionar momentos especiais a cada Cliente;
  • Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém devidamente em condições;
  • Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.

Oferecemos:

  • Condições contratuais atrativas;
  • Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;
  • Formação profissional contínua;
  • Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.

Se tem orgulho em marcar a diferença, proporcionando experiências de serviço únicas, que superem as expetativas dos nossos Clientes, junte-se a nós!

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