Digital Search Analyst (M/F)

Wyser Ver Empresa

Não especificado
Licenciatura

A Wyser é uma marca internacional da GI Group, orientada para a prestação de soluções de recrutamento especializado de quadros médios e superiores.

O nosso Cliente é uma empresa referência no setor das Telecomunicações, que procura neste momento um Digital Search Analyst, para a sua equipa de Self Care.

Com reporte ao Director de Área, este profissional terá as seguintes responsabilidades:

  • Responsável pelo design e optimização da journey de pesquisa do cliente nas palataformas digitais (App, Mobile e Web);
  • Garantir o melhor suporte aos utilizadores através do diferentes canais, aumentando a sua utilização;
  • Análise das variáveis respeitante à journey de pesquisa e implementação de planos de acção;
  • Apoio na pesquisa de novas tendências de Marketing na vertente de experiência do consumidor, melhorando a sua satisfação, redução de custos e implementação de estratégias relevantes.

Requisitos:

  • Formação académica em Marketing, Marketing Digital ou similar;
  • Experiência profissional mínima em funções idênticas de 3 anos;
  • Conhecimentos sólidos de SEO/SEM e Excel;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Excelente capacidade analítica e leitura de indicadores;
  • Fluência no idioma Inglês, falado e escrito (factor eliminatório).

Em caso de interesse, por favor envie o seu CV atualizado.

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