Assistentes de Call Center – Inboud e Outboud Esp/Ingl ou Esp/Fran (M/F)

Selectiva Ver Empresa Selectiva

Não especificado
9º Ano

A Selectiva é uma multinacional Espanhola, tem como Core Business o Recrutamento e Selecção, Trabalho Temporário e Outsourcing. Fundada em 1996, pertence ao Grupo Fittest, presente em Espanha e Portugal, com 100 colaboradores, 26 delegações, conta com a confiança de mais de 700 clientes e gere diariamente mais de 4000 colaboradores.

ASSISTENTES de CALL CENTER – Inbound e Outbound (Idiomas) (M/F)

Local: Lisboa (centro)

Formação inicial

Descrição

  • Operador de Atendimento Telefónico Nível I;
  • Atendimento a clientes no âmbito de uma linha de assistência ao Lar de clientes que estão Espanha – INBOUND e Outbound;
  • Atendimento de clientes no âmbito processos de pedidos de assistência;
  • Realização de inquéritos de satisfação em relação ao serviço prestados;
  • Atendimento em Castelhano.

Requisitos

  • Domínio de Castelhano (fator de exclusão);
  • Fluência em Inglês e/ou Francês;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • Boa capacidade de gestão de conflitos;
  • Vocabulário adequado, boa dicção, fluência verbal e tom de voz;
  • Mínimo 11º ano de escolaridade.

Oferecemos

  • Contrato em regime de trabalho temporário
  • Vencimento Base e Subsídio de Alimentação
  • Subsídio de turno
  • Possibilidade de integração na empresa cliente
  • Excelente ambiente de trabalho
  • Formação inicial remunerada

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