Agents Polyvalents (M/F)

ICS - International Customer Support Ver Empresa

Não especificado
9º Ano

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise verbale et écrite de la langue FRANÇAISE (éliminatoire) excellent niveau (C2)/bilingue
  • Connaissances de la langue anglaise – préférentiel
  • Expérience Amadeus – préférentiel
  • Connaissances informatiques
  • Bonnes capacités de communication et d’organisation
  • Bonne capacité de gestion de conflits et du stress
  • Esprit d’équipe, motivation, empathie et sympathie

Fonctions :

Traitement d’appels inbound pour :

  • Réservations et ventes de billets
  • Informations sur les vols, programme de fidélité et procédures de la compagnie/client

Offre :

  • Horaire à plein temps (rotatif)
  • Contrat de travail d’un an renouvelable – Possibilité de CDI
  • Assurance maladie offerte dès signature du contrat
  • Formation rémunérée et continue
  • Opportunités de carrière
  • Bonne ambiance de travail
  • Equipe jeune et dynamique

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