Gestor de Pós-Venda (M/F)

BE.GREAT Consulting Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

Terá como principal missão a gestão do serviço de pós-venda referente a equipamentos de segurança eletrónica, garantindo a gestão e o cumprimento dos contratos de manutenção. Terá que estabelecer os panos de manutenção para cada cliente, coordenando as equipas técnicas de manutenção, elaborar os relatórios da operação e analisar a rentabilidade dos contratos. Será ainda responsável por garantir a qualidade do serviço prestado, pela realização de inquéritos de satisfação e pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de fidelização.

Perfil

  • Ensino secundário concluído ou frequência universitária;
  • Experiência profissional superior a 2 anos na área técnica de Segurança Eletrónica (eliminatório);
  • Valoriza-se a experiência na gestão de contratos de manutenção e/ou serviço de pós-venda;
  • Forte orientação para objetivos e para as vendas;
  • Facilidade de comunicação e de negociação;
  • Forte capacidade de gestão, motivação, delegação de tarefas e de liderança;
  • Forte orientação para o cliente e facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Flexibilidade e dinamismo;
  • Capacidade de planeamento, de reporte e de resolução de problemas;
  • Conhecimentos de inglês são valorizados;
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Oferta

  • Integração em empresa solida e de referência na área em que atua;
  • Pacote salarial competitivo, composto por salário base e prémios;
  • Possibilidade de evolução na carreira.

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