Senior Pre-Sales Manager Contact Center (M/F)

GoContact Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

A GoContact é o único operador em Portugal especializado em soluções integradas de Contact Center. Desenvolveu um produto que se caracteriza como um software de Contact Center 100% Cloud, que fornece todas as funcionalidades de uma forma completa, robusta e integrada, tais como IPBX, Scripts, IVR, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, CRM, SMS, TTS, Tickets e muito mais.

Dado o nosso grande crescimento em Portugal, estamos a recrutar, para reforçar as nossas equipas operacionais, profissionais com perfil específico para a implementação e gestão das soluções de Voz e Contact Center.

Qualificações

Habilitação superior na área de engenharia ou similar com experiência em Contact Centers.

Perfil

  • Experiência de Pré-Venda de soluções de Contact Center;
  • Contacto e experiência com Sistemas operativos Windows e Linux;
  • Experiência e conhecimentos com Bases de dados;
  • Experiência e Conhecimentos de Voz sobre IP;
  • Conhecimentos e experiência com Redes e protocolos IP;
  • Conhecimentos de Ferramentas de scripting;
  • Experiência em gestão de projetos;
  • Disponibilidade para viajar;
  • Fluência em Inglês (eliminatório);
  • Conhecimentos de Castelhano (Fator Preferencial).

Principais funções

  • Pré-venda para a área de Contact Center;
  • Levantamento de requisitos junto de clientes;
  • Elaboração de resposta a RFI’s;
  • Elaboração de resposta a RFQ’s;
  • Elaboração de resposta a Concursos Públicos;
  • Apresentação Técnica da Solução de Contact Center;
  • Identificação de novas funcionalidades a desenvolver no âmbito das soluções de Contact Center.

Oferecemos

  • Integração numa empresa com uma equipa jovem, dinâmica e motivada para o desempenho das suas funções;
  • Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada;
  • Oportunidade de desenvolvimento e valorização profissional e pessoal.

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