Network Administrator (M/F)

GoContact Ver Empresa

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Licenciatura

A GoContact é o único operador em Portugal especializado em soluções integradas de Contact Center. Desenvolveu um produto que se caracteriza como um software de Contact Center 100% Cloud, que fornece todas as funcionalidades de uma forma completa, robusta e integrada, tais como IPBX, Scripts, IVR, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, CRM, SMS, TTS, Tickets e muito mais.

Dado o nosso grande crescimento em Portugal, estamos a recrutar, para reforçar as nossas equipas de desenvolvimento, profissionais com perfil específico para Integração numa equipa de DEV com foco em Administração de redes.

Qualificações

  • Formação Superior (Engenharia Informática, Telecomunicações ou similar).

Requisitos do perfil

  • Muito confortável com ambientes Linux e bom entendimento do papel dos sistemas Linux e do ecossistema de rede;
  • Experiência comprovada em cenários de telecomunicações;
  • Experiência no manuseamento e gestão de grandes volumes de chamadas VOIP em diferentes cenários de networking;
  • Experiência com SIP Trunking, NAT e análise dos fluxos SIP;
  • Experiência com a implementação dos projectos de infraestruturas de rede em Datacenters e acompanhamento dos novos projectos;
  • Experiência com gestão e liderança de projectos;
  • Conhecimento e experiência com metodologias Agile-Scrum;
  • Certificação em Administração de Networking.

Descrição da função

  • Responsável pelo levantamento das especificações de utilização dos utilizadores: análise de fluxos; informação de acessos, requisitos de segurança, desenho, administração e configuração de interfaces e protocolos de routing;
  • Estabelece a rede e avalia os problemas de desempenho da rede, incluindo a disponibilidade, utilização, taxas de transferência, bom rendimento e latências; instalação, configuração e testes de equipamentos; definição das políticas e procedimentos de rede; estabelecimento de conexões e firewalls;
  • Manter o desempenho da rede executando a monitorização e análise de rede e ajuste de desempenho; resolução de problemas de rede;
  • Protege a rede através do desenvolvimento do acesso, acompanhamento, controle e avaliação da rede; e manutenção da documentação;
  • Preparação dos usuários, desenvolvimento dos programas de formação;
  • Atualização da rede e conferência junto dos fornecedores; desenvolvimentos, testes, avaliação e implementação de melhorias;
  • Resposta aos requisitos financeiros, envio de informações para orçamentação e acompanhamento e monitorização das despesas;
  • Proteção dos valores da organização através da manutenção da informação confidencial.

Oferecemos

  • Integração numa empresa com uma equipa jovem, dinâmica e motivada para o desempenho das suas funções;
  • Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada;
  • Oportunidade de desenvolvimento e valorização profissional e pessoal.

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