Business Analyst

Bertrand Ver Empresa

Não especificado
Licenciatura

O Business Analyst terá como missão principal a análise e gestão da informação sobre os principais indicadores comerciais e sobre o comportamento dos clientes da Livraria Bertrand, tendo como principais objetivos melhorar a qualidade da informação e aumentar o conhecimento sobre os clientes da empresa, adequando a oferta (de produto e promocional) e o nível de serviço às suas expectativas e necessidades e identificando novas oportunidades de desenvolvimento do negócio.

A função compreende nomeadamente a análise de dados (vendas, talões, stocks, etc.), o desenvolvimento de modelos e ferramentas de apoio à decisão, a análise qualitativa e a classificação dos contactos recebidos no serviço de apoio ao cliente, a realização de estudos de comportamento de consumo, entre outros aspetos.

Perfil:

  • Licenciatura/Mestrado em Informática de Gestão, Matemática Aplicada, Estatística, Gestão da Informação,
  • Economia, Engenharia ou equivalente;
  • Valoriza-se experiência profissional em funções semelhantes;
  • Fortes conhecimentos de SQL e Excel;
  • Conhecimentos de ferramentas de visualização de dados;
  • Conhecimentos em sistemas de marketing relacional (CRM);
  • Conhecimentos de estatística e Advanced Analytics;
  • Pensamento analítico, criatividade e capacidade de resolução de problemas;
  • Trabalho em equipa e relacionamento interpessoal/transversal;
  • Capacidade de organização e planeamento, iniciativa e autonomia;
  • Fluência em Inglês.

Você tem que entrar na sua conta para poder candidatar-se a este anúncio.

Nós ajudamos a encontrar
o emprego certo para si.

Nós ajudamos a encontrar os
candidatos certos para a sua empresa.