Responsable reporting et planification

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12º Ano

Responsable reporting et planification (H/F)

  • Assurer et contrôler la planification (délais et contenus) du site conformément aux règles de l’entreprise
  • Optimiser la planification du personnel à travers des différents leviers
  • Participer à l’élaboration des reportings d’analyse de planification
  • Assurer la qualité des reportings
  • Participer aux chantiers d’optimisation des outils
  • Développer et maintenir une culture d’amélioration continue
  • Assurer le management de l’équipe : animer, motiver, fidéliser et fixer les objectifs de l’équipe
  • Evaluer les collaborateurs et assurer la montée en compétence
  • Favoriser l’innovation et la créativité des équipes
  • Profil : Expérience souhaitable en centre d’appel, formation supérieure
  • Maîtrise du français et des outils informatiques

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