Customer Service Representative (Italian Speaker)

Salsa Ver Empresa

Não especificado
Licenciatura

Integrando o Sales Department e reportando ao Wholesale Manager, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Serviços Financeiros, Logística, Gestão de Produto, Marketing, Vendas, etc) terá como principais Responsabilidades:

  • Acompanhar e desenvolver a carteira de Clientes Salsa no mercado Italiano, garantindo a melhoria do serviço prestado, a satisfação dos clientes e o aumento do volume de vendas da respetiva zona;
  • Assegurar o interface contínuo com os clientes, identificando e respondendo às suas necessidades e solicitações (apresentação do produto salsa, funcionamento do site de vendas B2B, necessidades especificas do mercado, etc);
  • Colaborar com as diversas áreas internas da empresa, promovendo a partilha de informação de forma a assegurar a satisfação dos clientes e os objetivos da empresa.

Perfil:

  • Formação Superior na área de Gestão, Economia, Marketing, Comunicação, Idiomas ou similar (preferencialmente);
  • Fluência em Italiano (requisito obrigatório), escrito e falado, bons conhecimentos de Francês, sendo valorizado o conhecimento de outras línguas;
  • Experiência profissional na gestão de clientes B2B ou em funções similares;
  • Elevada capacidade analítica e de interpretação de resultados;
  • Capacidade de resolução de problemas e forte orientação para o cliente;
  • Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-atividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objetivos;
  • Empatia, resiliência e capacidade de auto-motivação;
  • Capacidade de organização, planeamento e de trabalho sob pressão;
  • Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
  • Conhecimentos das ferramentas do MS Office, com bons conhecimentos de Excel;
  • Conhecimentos do ERP SAP serão valorizados;
  • Disponibilidade para deslocações.

Oferece-se:

  • Integração numa equipa jovem e dinâmica, com condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
  • Participação em projetos nacionais e internacionais;
  • Condições competitivas face ao mercado.

Garantimos total confidencialidade no tratamento de todas as candidaturas rececionadas.

Se considera preencher os requisitos envie-nos o seu Curriculum Vitae atualizado e carta de motivação, indicando a referência CSI17.

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