Profissional na Área de Madeiras

Leroy Merlin Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

Procuramos profissionais de atendimento ao cliente com conhecimento técnico profundo de produto na Área de Madeiras, para reforçar a equipa de Comércio em loja, em regime de folgas e horários rotativos, a tempo inteiro.

Na dependência do Chefe de Sector, é responsável por:

  • Representar o cliente de projeto no Leroy Merlin, atribuindo soluções completas às suas necessidades, em produto e em serviço, através de acolhimento, escuta, aconselhamento e follow-up;
  • Oferecer aconselhamento personalizado aos clientes através do conhecimento profundo de produtos e serviços com o objetivo de dar total satisfação às suas necessidades;
  • Aplicar as técnicas de venda, orientar a venda de soluções completas de produto e serviço;
  • Garantir ao cliente um adequado serviço pós-venda de forma a garantir a sua satisfação e fidelização;
  • Participar na preparação e colocação em prática das operações comerciais e campanhas de forma a disponibilizar ao cliente uma oferta atrativa;
  • Conhecimento numa das áreas técnicas: Janelas/ Climatização / Canalização / Eletricidade / Cozinhas e Roupeiros/ Sanitários e Revestimento / Rega, Piscinas e Vedações.

Perfil de competências desejado:

  • Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
  • Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
  • Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;
  • Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
  • Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional, Bacharelato e/ou Licenciatura.

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