Supervisor de Caixas (M/F)

Leroy Merlin Ver Empresa

Não especificado
12º Ano

Procuramos profissionais de atendimento ao cliente para reforçar a equipa de Caixas, em regime de folgas e horários rotativos, a tempo inteiro ou parcial.

Na dependência do Chefe de Caixas e Relação Cliente é responsável por:

  • Garantir o respeito e a fiabilidade dos procedimentos de pagamento, coordenando as atividades da equipa no dia-a-dia de forma a assegurar a qualidade em atenção e a satisfação cliente;
  • Respeitar procedimentos relacionados com pagamentos em caixa de forma a oferecer o melhor serviço ao cliente;
  • Executar tarefas relacionadas com o pagamento em caixa: pagamentos e devoluções;
  • Organização de documentos contabilísticos relacionados com caixas (orçamentos, talões, cheques-devolução, outros meios de pagamento);
  • Animação e gestão de equipas: informar e formar a equipa nas tarefas próprias; acompanhar indicadores quantitativos e qualitativos de caixas;
  • Oferecer colaboração e apoio funcional a outras áreas e secções para aumentar a polivalência profissional de cada colaborador.

Perfil de competências desejado:

  • Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
  • Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Capacidade de resistência ao stress;
  • Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
  • Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional.

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