Chargé de Clientèle

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Não especificado
9º Ano

L’éducation et le bien-être des enfants sont pour vous des valeurs importantes ?

Webhelp vous offre alors l’opportunité d’accéder à cet univers.

Leader européen de la Relation Client, notre entreprise créée en 2000 compte + de 35 000 collaborateurs, répartis dans 26 pays. A Lisbonne, proche de la garde d’Oriente, vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence au Portugal.

Vos responsabilités :

  • Donner des informations concernant les jouets, les jeux, les services de décoration et les articles de puériculture;
  • Aider les clients à faire leurs commandes sur internet ;
  • Gérer les attentes et les réclamations de façon positive;
  • Support après-vente.

Votre Profil :

  • Maîtrise attendue de la langue française;
  • Disponibilité : 8h-18h du lundi au samedi (horaires rotatifs);
  • Bonnes compétences en informatique;
  • Diplôme du BAC (préférentiel);
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel);
  • Excellente capacité de communication;
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie;
  • Bonne capacité de gestion de temps;
  • Esprit d´équipe et flexibilité.

Notre offre:

  • Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois, renouvelable par tacite reconduction;
  • Formation initiale et continue;
  • Ambiance multiculturelle;
  • Salaire de base attractif + prime mensuelle;
  • Prime de transports publics;
  • Mutuelle (après 6 mois de contrat);
  • Travail stable et possibilité d´évolution de carrière;
  • Remboursement des frais d´avion*
  • Logement fourni pendant le premier mois de travail*

*Pour des candidats vivant actuellement à l´étranger

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