Excellence Associate

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Não especificado
12º Ano

Atividade a realizar em Lisboa numa das Star-up com maior crescimento global, líder do sector em Espanha e América Latina. Ambiente jovem e cooperativo onde a cada dia existe a possibilidade de desenvolvimento pessoal.

Procuramos uma pessoa pró-ativa com experiência no departamento de Atendimento ao Cliente que possua também organização, boa capacidade de comunicação oral e escrita e aptidão para trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

  • Gestão de tráfico e incidências em tempo real.
  • Atender e apoiar clientes Premium.
  • Tomada de decisões para a solução de problemas.
  • Apoio técnico e administrativo.
  • Verificar recibos, balanços, pagamentos e descontos.
  • Alta qualidade de serviço
  • Trabalho por turnos de 8 horas para assegurar um serviço 24h/7

Competências e experiência desejadas

  • Dinâmico e responsável
  • Capacidade para lidar com a pressão.
  • Ótima atitude e capacidade para trabalhar em equipa
  • Experiência em atenção ao cliente
  • Boa capacidade de comunicação, domínio da escrita.
  • Nível intermédio Microsoft Office.
  • Inglês e Espanhol valoráveis.

Oferecemos

  • Contrato sem termo
  • Desenvolvimento profissional

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