Service and Solution Engineer

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Não especificado
Licenciatura

What is the job about?

Service & Solutions

  • Teste, Diagnóstico, Comissionamento e Arranque de equipamentos e instalações.
  • Efectuar relatórios de intervenção de imediato após intervenção, na base de dados.
  • Assegura as relações no apoio pós-venda com os clientes.
  • Identifica as necessidades de serviço pós-venda relativo à intervenção, de acessórios de apoio e sobressalentes, upgrades de instalações ou renovação e informação aos responsáveis pelas áreas de VAS do serviço.
  • Desempenho de serviços de análise de avarias de bombas e equipamentos de fabrico Grundfos ou da sua responsabilidade e a reparação, com relatório casuístico e indicação de soluções.
  • Executar as tarefas agendadas para os Técnicos de Serviço Externo.
  • Apoiar e suportar as necessidades de clientes no esclarecimento a dúvidas de produtos, ou executar quando solicitado tarefas de serviço Interno.
  • Assegura que toda a informação obtida dos clientes seja transmitida a todos os elementos do SAC respectivo.
  • Cumprimento da política de Assistência Pós-Venda.
  • Utilização rigorosa do F.A.S.
  • Proposta de soluções ou medidas correctivas no seu campo de actividade.
  • Manter a sua área de serviço bem como viaturas, limpa e arrumada.

What do you need to apply?

  • Engenharia Mecânica/Eletrica
  • Focado no cliente

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