Customer Service (m/f)

A ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistentes de Customer Service.

Local de trabalho: Seia

Função: Customer Service em Full-Time

Entrada imediata!

Principais responsabilidades:

  • Atendimento telefónico de clientes;
  • Informação de facturação;
  • Esclarecimento de dúvidas e serviços;
  • Gestão de reclamações;
  • Promoção de produtos/serviços na área de energia.

Perfil:

  • Habilitações ao nível do 12º ano;
  • Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Pro-atividade e dinamismo;
  • Disponibilidade total e imediata.

Oferta:

  • Formação inicial e contínua (remunerada);
  • Vencimento base + Subsídio de Alimentação;
  • Prémio mensal de desempenho até 200,00EUR + Comissões;
  • Estabilidade profissional, com contrato de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.

Horário:

  • Full-Time

Para se candidatar a esta excelente oportunidade, envie já o seu Curriculum Vitae com a referência ASSISTENTE EMPREGO SEIA.

Coordenador de Contact Center (m/f)

A ManpowerGroup, líder na área de recursos Humanos encontra-se a recrutar Coordenador de Contact Center (m/f) para prestigiado cliente em Seia.

Local: Seia

Função: Coordenador de Contact Center

Responsabilidades

  • Coordenar o desempenho das equipas de Contact Center;
  • Acompanhar, desenhar e divulgar resultados nos canais de comunicação definidos, através da elaboração de relatórios de indicadores de desempenho e KPI´s;
  • Supervisionar, acompanhar, planear e organizar a atividade das equipas numa ótica de melhoria continua, em articulação com o Manager, o Gestor de Operação, os Team Leaders e o cliente;
  • Promover o desenvolvimento das equipas com feedback regular, mediação da evolução do desempenho, avaliações e campanhas motivacionais;
  • Garantir o cumprimento dos objetivos definidos;
  • Assegurar a dotação das equipas;
  • Articular o relacionamento e a comunicação com o Manager, o Gestor de Operação, os Team Leaders e o cliente;
  • Controlar a informação enviada para as áreas de backoffice, por forma a fornecer dados que sustentem uma gestão eficaz da empresa.

Perfil

  • Habilitações ao nível da Licenciatura (preferencial);
  • Experiência mínima de 2 anos em liderança e gestão de equipas;
  • Experiência em funções similares no mesmo setor de atividade;
  • Excelente capacidade de comunicação, liderança e gestão de equipas;
  • Organização, autonomia e orientação para o cliente e resultados;
  • Capacidade para trabalhar em equipa, bom relacionamento interpessoal e gestão de conflitos;
  • Excelente domínio informático (Office) na ótica do utilizador;
  • Conhecimentos de Inglês verbal e escrito (Utilizador independente – Intermédio);
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Se reúne os requisitos para a função envie o seu Currículo Vitae com a referência: COORD_CC SEIA.

Empregado de bar (m/f)

HABILITAÇÕES ESCOLARES E PROFISSIONAIS

  • Habilitações mínimas: 12º ano
  • Habilitações máximas: Doutoramento
  • Formação profissional exigida: Não
  • Certificação profissional: Não relevante

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência anterior: Não

OUTROS REQUISITOS

  • Tipo(s) de carta condução: Ligeiros
  • Transporte de matérias perigosas: Não
  • Transporte próprio: Não

DESCRIÇÃO DO PERFIL

  • Profissional com idade compreendida entre os 25 e os 45 anos com espírito de liderança e iniciativa e que tenha gosto em abraçar e desenvolver novos projectos.
  • Preferencialmente deve possuir conhecimentos básicos de gestão e experiência no ramo da restauração de forma a gerir autonomamente os recursos humanos e materiais associados a uma loja de venda de comida rápida.

CONTRATO DE TRABALHO

  • Tipo de contrato: Termo certo
  • Duração: 12 (meses)
  • Regime de trabalho: A tempo completo

HORÁRIO DE TRABALHO

  • Regime horário: a combinar
  • Nº de horas: 8
  • Descanso semanal: Outro fixo

REMUNERAÇÃO E SUBSÍDIOS

  • Remuneração base ilíquida: 530.0 eur / mês
  • Subsídio de refeição: Subsídio de alimentação 4.27 eur / dia
  • IRCT: A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho de 2011-04-29

OUTRAS REGALIAS

Comissão nas vendas

Aprendiz de auxiliar de ação direta (m/f)

HABILITAÇÕES ESCOLARES E PROFISSIONAIS

  • Habilitações mínimas: 4º ano
  • Formação profissional exigida: Não relevante

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência anterior: Não

OUTROS REQUISITOS

Tipo(s) de carta condução: Ligeiros

CONTRATO DE TRABALHO

  • Tipo de contrato: Termo certo
  • Duração: 12 (meses)
  • Regime de trabalho: A tempo completo

HORÁRIO DE TRABALHO

  • Regime horário: Turnos
  • Nº de horas: 8

REMUNERAÇÃO E SUBSÍDIOS

  • Remuneração base ilíquida: 530.0 eur / mês
  • Subsídio de refeição: Refeições incluídas

Barman (m/f)

HABILITAÇÕES ESCOLARES E PROFISSIONAIS

  • Habilitações mínimas: 9º ano
  • Formação profissional exigida: Não

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência anterior: Não

OUTROS REQUISITOS

Tipo(s) de carta condução: Ligeiros

DESCRIÇÃO DO PERFIL

Pretendo uma pessoa autónoma, responsável, que consiga gerir muito bem o seu tempo.

CONTRATO DE TRABALHO

  • Tipo de contrato: Sem termo
  • Regime de trabalho: A tempo completo

HORÁRIO DE TRABALHO

  • Regime horário: a combinar
  • Nº de horas: 8
  • Descanso semanal: Outro rotativo

REMUNERAÇÃO E SUBSÍDIOS

  • Remuneração base ilíquida: 530.0 eur / mês
  • Subsídio de refeição: Subsídio de alimentação 4.27 eur / dia

Técnico Oficial de Contas (m/f)

HABILITAÇÕES ESCOLARES E PROFISSIONAIS

  • Habilitações mínimas: Licenciatura
  • Formação profissional exigida: Não relevante

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

  • Experiência anterior: Sim
  • Tempo mínimo de experiência: 6 meses

OUTROS REQUISITOS

Tipo(s) de carta condução: Ligeiros

DESCRIÇÃO DO PERFIL

Preferencialmente TOC incrito na ordem+- 20h/mês

CONTRATO DE TRABALHO

  • Tipo de contrato: Termo incerto
  • Regime de trabalho: A tempo parcial

HORÁRIO DE TRABALHO

  • Regime horário: Diurno
  • Nº de horas: 4

REMUNERAÇÃO E SUBSÍDIOS

Remuneração base ilíquida: 350.0 eur / mês

Operador de Máquinas Florestais (m/f)

HABILITAÇÕES ESCOLARES E PROFISSIONAIS

  • Habilitações mínimas: Sem requisito de habilitação
  • Formação profissional exigida: Não

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência anterior: Não

OUTROS REQUISITOS

Tipo(s) de carta condução: Ligeiros, Pesados Mercadorias

DESCRIÇÃO DO PERFIL

Pessoa para manobrar máquina de abate/corte de árvores e/ou rechega

CONTRATO DE TRABALHO

  • Tipo de contrato: Termo certo
  • Duração: 6 (meses)
  • Regime de trabalho: A tempo completo

HORÁRIO DE TRABALHO

  • Regime horário: Diurno
  • Nº de horas: 8
  • Descanso semanal: Regime geral

REMUNERAÇÃO E SUBSÍDIOS

  • Remuneração base ilíquida: 545.0 eur / mês
  • Subsídio de refeição: Subsídio de alimentação 4.27 eur / dia